Bitrix24 – это не просто одна из лучших CRM, это настоящая социальная сеть вашей компании. Работая над решением задач и проектов, вы легко общаетесь с коллегами, решая любые вопросы в удобной форме: на сайте приложения, по почте, с помощью видеосвязи или с помощью мобильной связи.
Это наиболее популярная бесплатная CRM, потому что возможностей Bitrix24 достаточно для различных управленческих задач. Система позволяет контролировать и управлять любыми процессами бизнеса вашей компании.
Тогда рекомендуем почитать наше сравнение Bitrix24 и Rovertask
Если сравнивать с популярными аналогами (Trello, Jira, Slack), то у Битрикс 24 есть уникальные преимущества, за счет которых эта CRM удерживает топовые места в любых рейтингах:
С помощью Битрикс24 вы можете организовать работу «в облаке» или приобрести коробочное решение:
Bitrix24 по праву заслуживает высокое место в рейтинге topsaas.ru.
Сервис однозначно не стоит денег. Бесплатной версией то можно пользоваться, но ее возможности достаточно ограничены. Больше всего мне не нравиться что она очень медленная, к тому же интерфейс плохой. С 1С вообще не синхронизируется. Отчеты присылает некорректно и косяки на каждом шагу. То данные пропадут, то еще что то. От поддержки вообще обратной связи нет. Возможно когда то ее доработают, но пока ее никому советовать не могу.
Очень плохая телефония, чёрный список не отсекает. Нет бэкапа, данные, потерянные в результате сбоя, не смогли восстановить. Поддержка не помогает устранять проблемы, дозвониться до них трудно. Интерфейс перегружен и сложен для пользователей. Нет работы такими документами как акты и договора. Данный продукт усложняет работу, вместо облегчения. В общем, имеет место плохая реализация хорошего функционала. Пытались внедрить несколько месяцев, но пришлось отказаться, так как требовались очень большие затраты на доработку.
Bitrix24 заявляет, что они - "не просто одна из лучших CRM, это настоящая социальная сеть вашей компании" и не без оснований. Программа действительно очень удобна в использовании, разобраться может даже человек, не связанный плотно с нюансами айти. Функционал довольно широкий, благодаря чему руководству удобно следить за выполнением задач, а работникам быть в курсе всех актуальных событий и получать своевременно новые задания для выполнения. Наша компания сначала работала несколько месяцев с бесплатным тарифом, но потом я решила ещё больше расширить функционал и приобрели тариф «Проект+». Пока все довольны.
Битрикс - это сервис, в котором есть всё. В нём действительно есть абсолютно все нужные элементы для работы наб командным проектом. Огромный функционал позволяет связать всё, что нужно в одной программе. Связь с бухгалтерией 1С, без которой щас ни одна фирма не обходится, работа в облаке, позволяющая в одном месте держать всю информацию, доступ к которой будут иметь только члены команды, доступ с любого устройства - компьютер, планшет, телефон. Возможность отправления сообщений и напоминай. В общем думаю вы поняли о чём речь, если вы работаете над серьёзным проектом то это тот софт который вам нужен! Конечно, вначале будет немного сложно настроить, но оно того стоит.
Этот сервис намного облегчил мне жизнь, ведь с ним следить за всеми процессами и изменениями в бизнесе стало намного проще. Большим плюсом для меня стала возможность использования пробной версии, которая дается бесплатно на месяц. За это время я смогла разобраться с тем как управлять программой. Вообще Bitrix24 довольно мобильная программа, я могу следить за всеми изменениями и давать указания сотрудникам независимо от того где я нахожусь. Так же к плюсом я отношу связь с программой 1С, так как вся оставшаяся продукция сразу отображается на мониторе. При всех преимуществах сервис еще и обходится не дорого.
Приобретение системы Bitrix24 существенно улучшило и автоматизировало всю работу моих сотрудников. Наладилась система сдачи отчетов, сверки документов, контроля работы персонала. Разбираться и настраиваться самостоятельно программу я даже пыталась, сразу пригласила грамотного программиста, за два дня он нам все сделал ка нужно. Сейчас пользуемся тарифом "ПРОЕКТ+", пока все устраивает, позже планируем расшириться.
Перед покупкой системы Bitrix24 для своей компании, посмотрели ее "в действии" у своих коллег-конкурентов. Установили у себя бесплатно на пробный период (месяц). Понравилось - есть оперативная связь со всеми сотрудниками, задания можно выдавать напрямую, а не вызывать руководителя отдела к себе. Пока (на первые 3 месяца) взяли тариф Проект+. Удобно, что есть связь с программой 1С (остатки склада можно посмотреть сразу же). Из минусов - без разработчиков разобраться было бы сложно, постоянный контакт помог настроить систему у короткий сроки. С системой телефонии тоже только с помощью разработчиков разобрались.
С этим сервисом ведение бизнеса, разумеется, стало намного проще. Теперь все изменения, происходящие внутри моего дела я могу наблюдать и контролировать когда угодно таким простым и незаурядным способом, даже могу управлять теми или иными процессами, что очень удобно. Ничуть не жалею о том, что выбрал для работы именно этот сервис. Конечно, буду пользоваться его услугами и в дальнейшем.
Если говорить в целом, то Битрикс - это удобный сервис для обработки заявок и ведения задач. Естественно не все так просто и сам сервис однозначно надо настраивать под конкретные потребности определенной фирмы. Мы взяли в штат программиста, который настро